从便民惠民、以小区金融模式营造1.5公里内的现代金融生活圈，到创新产品、主动服务、让千万名小微企业主受益、成就小微金融的行业标杆，再到因地制宜发展特色金融……近年来，民生银行福州分行立足于“小”，做深做透，形成于“美”，成就了独具魅力的普惠金融样本。
社区银行服务贴心
今年8月8日，第13号强台风“苏迪罗”横扫福州。在台风肆虐中，三盛中央公园社区的空巢老人陈大妈对民生银行无微不至的服务竖起了大拇指：“台风还没来，民生银行社区银行工作人员就主动联系我，让我把阳台上的花盆搬到低处、把门窗全部关好。”贴近社区，服务民生，是民生银行社区银行一以贯之的理念。民生银行三盛中央公园社区支行负责人告诉记者，空巢老人一直是社区银行关注的对象，他们时常上门义务帮老人们修理电脑、教他们使用智能手机。
自启动小区金融战略以来，民生银行福州分行坚持“来源于社区居民，服务于社区居民”的服务理念，注重便民惠民，社区银行已不仅仅是银行，而是融入居民生活、帮助居民幸福生活的途径。据了解，目前民生银行福州分行已有21家社区支行，搭建起一个便民服务网络。为了给社区居民提供更专业、便捷的金融服务，他们还创新推出了小区专属理财、个人消费贷款、智家卡等产品，致力于成为居民贴心的金融管家。
小微业务功能完备
2008年白手起家的魏荣武不会想到，他的福建康盛物流有限公司可以在短短几年之间，从一名司机借钱买一部卡车开始的个体户，发展到资产规模3000万元的企业。这个蜕变过程，少不了民生银行福州分行的助力。福建康盛物流有限公司主营冷链运输，2013年，随着经济下行压力加大，合作稳定的企业纷纷要求货运结算由原来的每月一结变更为每季一结，公司周转资金压力骤然增大，让魏荣武一筹莫展。“当时，民生银行主动上门了解公司情况和需求，短短一周时间就放款了，真是雪中送炭。”魏荣武表示。
随着合作的不断深入，民生银行福州分行还帮企业开通了民生小微代发工资薪资卡、代发员工信用卡，并培训员工熟练使用手机银行，有效降低了公司财务成本，而批量办理信用卡更是给需要频繁加油刷卡的物流企业带来了不少便利。
近两年，民生银行福州分行紧抓“互联网+”机遇，打造特色移动金融服务，推出小微手机银行，集贷款在线申请和签约、大额汇款、企业财务室、代发工资等特色功能于一身，满足了小微企业的账户管理和支付结算需求。该行同时推出小微宝、微信贷，真正实现“小、快、灵”的融资方式。截至2015年9月末，民生银行福州分行小微贷款余额近百亿元，小微客户数达5.72万户。
大力“输血”海洋经济
今年夏天，福州连江县浦口镇中麻村的滩涂养殖蛏又获大丰收，村委会主任林新忙着招呼亲戚帮忙收获、贩卖。为了解决蛏养殖户季节性购苗的资金需求，民生银行福州分行开发出具有连江特色的专属“缢蛏贷”微贷产品，可直接在手机微信上申请，这可给连江的缢蛏养殖户带来了巨大变化。
林新向记者算了笔账，他们今年有了充足的资金购入缢蛏大苗进行养殖，每亩产量从1000公斤增加到1800公斤，但是成本仅增加了40%，每亩可以多创收1万多元，实实在在地提高了养殖户们的收入。
据了解，民生银行福州分行还为当地海洋渔业客户量身打造了海洋渔业全产业链金融开发方案——“海融通”，发行了我国首张海洋产业专属银行卡，面向海洋渔业行业的小微企业主、私营业主、个体工商户及其员工，具有存贷款、消费、理财等金融服务功能。截至2015年9月末，该行已为福建近2000家海洋渔业客户提供金融服务，总授信超过90亿元。
